1、7天无理由退货；
2、15天免费换新：在正常使用的前提下，出现质量问题的产品；
3、2年免费保修：自行车前灯和尾灯灯体，在正常使用的前提下，出现质量问题的产品；配件和内置电池、电池包等保修1年；
4、终生有限保修：超过免费保修期后，产品出现质量问题可享受有限保修，仅收取原材料费用；
5、保修起始日：从购物发票或电子订单记录显示的购买或签收物品的当天开始计算；
6、维修服务方式：送修，用户凭有效购买凭证联系购买的经销商或零售商申请售后服务；由此导致的快递费用，属于条款1、3、4的，由用户和品牌商共同承担；属于条款2的，由品牌商单独承担。
如有疑问，或联系保修前，请发邮件至: service@ravemen.com

以下情况不属于保修范围：
1、无法出示有效购买票证和确定购买日期的产品；
2、因个人使用不当或私自拆卸、改装产品而造成的损坏；
3、正常使用而引起的耗损（如：外壳、接插部件的自然消耗，磨损及自然老化）。